Vous disposez de 30 jours pour nous retourner un article qui ne vous convient pas (à date de réception).
Pour ce faire, envoyez un mail à tiphaine.taberne@enrelief-design.fr pour nous dire que vous comptez nous retourner votre produit et pour obtenir l'adresse postale de retour exacte.
Pour pouvoir bénéficier d’un remboursement, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Vous devez également nous présenter un reçu ou une preuve d’achat sur le site internet.
Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article.
Si vous expédiez un article d’une valeur supérieure à 50€, vous devriez envisager d’utiliser une option avec suivi de livraison qui vous permet de suivre l’envoi ou de souscrire à une assurance de livraison.
